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展馆运营维护服务 为展馆运营保驾护航
关注展馆的可持续发展与更新提供全面、多维、贴心的展馆运营与维护服务
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沃利运维团队
o&m team
沃利针对已建成的展厅、展馆提供整馆的多媒体技术支持与系统软硬件升级服务。为展馆提供合理化的升级与更新服务提供全面多维、贴心的展馆运营与维护体系。以更好地提升馆方的科学运营,加强展馆的参观体验,使得展馆在不断的更新和调整中,保持展馆的活力与可持续性。
质保≠维保
接待保障、服务
设备检测、维护
软件升级、更新
四大服务体系
FOUR SERVICE SYSTEMS
保障服务
A 重大接待服务
B 设备日常维护
C 展项操作演示
更新服务
A 展项内容更新
B 影片更新
C 沙盘模型修复
升级服务
A 硬件设备升级
B 系统软件升级
C 展项体验升级
产品服务
A 智能展馆控制管理系统
B 展馆运维数据监控系统
C 智能游客体验系统
D 团队语音讲解系统
E 展馆信息服务
服务流程
service process
01
咨询
Advisory
项目咨询&需求沟通
Project Consulting & Demand Communication
了解初步需求、收取展厅基本资料
02
检测
Testing
设备检测&现场沟通
Creative Concept & Program Development
派遣技术经理到场检测、拍照、记录设备情况、与馆方现场沟通进一步需求
03
方案
Programme
检测反馈&方案制定
Design Deepening
形成展馆检测报告,反馈展厅现有问题及优化方向、提供针对性提升解决方案、与馆方进一步沟通、提供报价方案
04
实施
Implementation
方案落地&现场实施
After-sales Service & Maintenance
工作小组展开方案实施计划
全国服务网络
national service network
华南区:
深圳总部
广州华南区售后服务中心
深圳龙华视觉艺术工程实验室(技术调试、软件测试)
惠州生产基地(设备零部件维护、配套)
华东区:
上海办事处杨浦区
浙江丽水华东区售后服务中心
华中区:
长沙华中区售后服务中心